Ο ΔΙΟΙΚΗΤΗΣ ΤΟΥ ΕΦΚΑ ΣΕ ΠΑΤΡΑ ΚΑΙ ΑΙΓΙΟ -ΤΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΤΥΧΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ
Περιθώρια βελτίωσης με άξονα την εξυπηρέτηση του κοινού διαπίστωσε κατά την παρουσία του την Τρίτη 5 Μαΐου στην Πάτρα, μετά και την επίσκεψη που έκανε στο Τοπικό Υποκατάστημα του Αιγίου, ο Διοικητή του ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης.
Ο διοικητής που είδε το προσωπικό και συνδικαλιστές και κινήθηκε στην λογική «εχθρός του καλού είναι το καλύτερο…» καλώντας τους να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες του ψηφιακού μετασχηματισμού του ΕΦΚΑ για να «λύσουν τα δεσμά» με τις 13 χιλιάδες σοβαρές υποθέσεις έκδοσης συντάξεων που παραμένουν ακόμη σε εκκρεμότητα.
Ενώ ήδη ο ΕΦΚΑ «γυρίζει σελίδα» με 130 ψηφιακές απομακρυσμένες παροχές. Από τον Σεπτέμβριο μάλιστα παραλαμβάνει το πρώτο, πλήρως, ψηφιοποιημένο και ενοποιημένο ψηφιακό σύστημα (η διοικητική ενοποίηση έγινε προ 10ετίας όταν στα ταμεία κυριαρχούσε το «βασίλειο» των χάρτινων φακέλων και των κατακερματισμένων μηχανογραφικών).
Μεγαλύτερη αξιοπιστία
Παρά την ολοκλήρωση της μηχανογράφησης και τη μείωση του μέσου όρου έκδοσης συντάξεων κάτω από τις 50 ημέρες, οι εκκρεμείς φάκελοι συνεχίζουν να αποτελούν πλήγμα στην αξιοπιστία του συστήματος καθώς, εκτός από την ταχύτητα, στόχος είναι και η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών. «Λάθη γίνονται» εξήγησε κατά την διήμερη περιοδεία, τη Δευτέρα 4 και την Τρίτη 5 Μαΐου, σε όλες τις υπηρεσίες του Οργανισμού στην Αχαΐα ενώ, παρά το γεγονός ότι εξέφρασε την ικανοποίησή του για το επίπεδο των υπηρεσιών, επισήμανε ότι όλες οι τοπικές μονάδες του ΕΦΚΑ «επιδέχονται βελτιώσεων».
Όπως αναμενόταν, τόνισε στους εργαζομένους ότι, με την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών, φεύγει ένα μεγάλο διοικητικό βάρος από πάνω τους «για να στρέψουν την προσοχή τους στις πιο σοβαρές υποθέσεις» όπως χαρακτηριστικά ανέφερε.
Η παρουσίαση του νέου ΟΠΣ του ΕΦΚΑ έγινε στην Πάτρα παρουσία εκπρόσωποι τοπικών αρχών, επιμελητηρίων, ενώσεων επιχειρηματιών και φορέων της αγοράς.
Το σχέδιο για τις επιτροπές
Απαντώντας σε ερώτηση του Protionline.gr για την Τ.Δ.Ε. Αιγίου Καλαβρύτων, με έδρα το Αίγιο, ανέφερε ότι «οι Τοπικές Διοικητικές Επιτροπές του e-ΕΦΚΑ παραμένουν αλλά με κάποιο διαφορετικό τρόπο λειτουργίας» καθώς, στόχος είναι όπως τόνισε «να συνεχίσουν να λειτουργούν ως ενδιάμεσος για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών ώστε να μπορεί να λύσει ο ασφαλισμένος και ο πολίτης το πρόβλημά του σε τοπικό επίπεδο πριν τον δικαστή».
Πάντως, παρά το γεγονός ότι η μεταρρύθμιση αφορά σε σχέδιο του Αντιπροέδρου της Κυβέρνησης Κωστή Χατζηδάκη, το σχέδιο που είναι σε γνώση του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων, οι ΤΔΕ του ΕΦΚΑ θα σταματήσουν να είναι μεικτές και να εξετάζουν ενδικοφανείς προσφυγές.
Στις ΤΔΕτου ΕΦΚΑ προσφεύγουν σήμερα χιλιάδες πολίτες, που έχουν ενστάσεις κατά αποφάσεων ασφαλιστικού περιεχομένου. Από τις πλέον χαρακτηριστικές είναι οι ενστάσεις για τον χρόνο υπολογισμού σύνταξης και την αναγνώριση ενσήμων.
Επαφή με Κατσιγιάννη
Στην εκδήλωση παρουσίασης του νέου ΟΠΕ του e-ΕΦΚΑ συμμετείχε ο Πρόεδρος της ΔΕΕΠ Αχαΐας και του Εμπορικού Συλλόγου Πάτρας Μάκης Κατσιγιάννης, υπογραμμίζοντας «τη σημασία του ψηφιακού εκσυγχρονισμού για την καθημερινότητα των επιχειρήσεων». Όπως τόνισε, “το νέο σύστημα αποτελεί ένα ουσιαστικό βήμα προς έναν πιο σύγχρονο και λειτουργικό δημόσιο τομέα, με άμεσο αντίκτυπο ιδιαίτερα στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς συμβάλλει στην απλοποίηση διαδικασιών και στην εξοικονόμηση πολύτιμου χρόνου». Παράλληλα, επεσήμανε ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρειάζονται ένα πιο απλό και αποτελεσματικό περιβάλλον λειτουργίας και σημείωσε, τέλος, ότι θα συνεχίσει να συμβάλλει ενεργά, με προτάσεις και συνεργασία, ώστε οι αλλαγές να έχουν ουσιαστικό αποτέλεσμα στην πράξη.
